スマホやタブレットとリンクさせるのは初めてですか？その場合は以下の手順をご確認下さい。
（もし既にしばらくご使用されていて、同期できなくなった場合はこちらをご覧下さい。）
1) MISFITデバイスのライトはつきますか？
電 池を正しい向きでセットしているかご確認ください。そしてShine/Shine 2/Rayはダブルタップ、Flashの場合はプレスしてみてください。もしライトが光る場合は大丈夫です。もしライトが光らない場合は、電池の欠陥（も しくは電池の向き）の問題が多いようです。裏蓋をあけて電池を入れ替えてください。
Shine
Flash
Shine 2
Ray
2) MISFITデバイスが既に別のアカウントにリンクされていませんか？
他の方からMISFITデバイスを譲り受けた場合、既に他者のアカウントにリンクしている場合があります。以前の所有者にリンクを解除してもらうようにご依頼ください。その場合Misfitアプリを起動＞デバイス＞リンクを解除（デバイスの削除）から行うことができます。
3) MISFITデバイスは新品で、ライトもつく場合
ライトもつき、他者のアカウントにもリンクされていない場合は、以下をご確認ください。
1.MISFIT アプリを閉じて、再度起動してください。スマホのBluetoothと3G/4G, WiFiをいったんオフにして再度オンにしてください。安定したインターネット環境をご確認ください。もしお使いのスマホのOSがAndroid 6.0の場合は、位置情報サービスをオンにしてください。
2. Flash/Shine/Shine 2/Rayをスマホ画面の上に置いてリンクを再度お試しください。
これを何度か繰り返してみてください。そして同期中はお使いのスマホのバッテリー残量が30%以上ある状態をお勧めします。最後に、お使いのスマホの電源を落とし再起動してから、上記のステップを繰り返してみてください。
それでも同期されない場合は、お手数をおかけいたしますがサポートメールアドレス（help@misfit.com）へご連絡お願い申し上げます。
